Archives
Langkah Awal Perubahan
Ada tiga hal yang dimiliki oleh setiap manusia, baik yang sukses atau yang tidak. Setiap orang mampu berpikir, setiap ...
Kiat Menangani Keluhan Pelanggan
Dewasa ini banyak ditemui perusahaan-perusahaan yang menyatakan bahwa mereka memberikan perhatian besar pada kepuasan pelanggannya. Cara pengungkapannya mungkin beragam. ...
Bagaimana Mengetahui Bahwa Ide Anda Dimengerti
Bayangkan bahwa anda sedang bercakap dengan atasan anda, dan anda berusaha mengemukakan kepadanya suatu ide yang baru. Anda berusaha ...
Training OUTBOUND
NO JUDUL TRAINING TUJUAN INSTRUKSIONAL 1 Achievement Motivation OUTBOUND Program untuk pengembangan pribadi agar memiliki motivasi berprestasi dan semangat ...
Service Excellence
Untuk menyiapkan para staf dalam memberikan pelayanan yang prima, sehingga dapat memenuhi harapan-harapan pelanggan. Membangun kesadaran bukan sekadar melayani, ... Leadership Excellence
NO JUDUL TRAINING TUJUAN INSTRUKSIONAL 1 Leadership Excellence Dalam 8 Prinsip manajemen mutu pada seri ISO 9001 : ...